VERSAND & LIEFERUNG

So kommt dein KENSONS-Unikat zu dir
Wir fertigen von Hand und versenden mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer per E-Mail.

Versand auf einen Blick

• Versanddienstleister: DHL
• Sendungsverfolgung: immer inklusive
• Lieferzeit nach Übergabe an DHL: 1–3 Arbeitstage
• Verpackung: stabiler Karton, sauber mit Papier verpackt

Fertigungszeiten (vor dem Versand)

Da wir nach Bestelleingang fertigen, startet die Lieferzeit erst nach Herstellung und Übergabe an DHL.

Aktuelle Fertigungszeiten:

• Sporty-Leinen: bis zu 5 Arbeitstage
• Elegant-Leinen: bis zu 15 Arbeitstage
• Hundeleinen & Halsbänder Tau: bis zu 15 Arbeitstage
• Hundeleinen & Halsbänder Leder: bis zu 15 Arbeitstage
• Hundeleinen & Halsbänder BioThane®: bis zu 15 Arbeitstage
• Alle anderen Produkte: 3–5 Arbeitstage

Tracking & Zustellung

• Den Sendungsstatus kannst du jederzeit über die DHL-Sendungsverfolgung prüfen.
• Falls ein Paket als „zugestellt“ markiert ist, aber nicht auffindbar: bitte zuerst bei Nachbarn/Hausverwaltung schauen. Danach melde dich bei uns – wir helfen direkt weiter.
  

Versandkosten

Versandzone 1 | Deutschland

Versandzone 2 - EU | Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechei

Versandzone 2 - non EU | Liechtenstein, Schweiz
Es können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen (Nicht-EU). Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Versandzone 3 - EU/non EU | Italien, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich

Gut zu wissen

• Arbeitstage = Montag bis Freitag (ohne Feiertage).
• In Aktionszeiten kann es vereinzelt etwas voller werden – wir halten dich per Mail auf dem Laufenden, sobald dein Paket unterwegs ist.